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我集团召开房产质量专题研讨会推动产业优化升级

	不塞不流，不止不行，不破不立。　　新常态下，传统行业谋发展，既要遵循经济规律，又要在自我积淀与审视中求新求变。　　8月30日晚，我集团房产质量专题研讨会在20楼会议室召开，丁杰董事长出席会议并讲话，集团常务副总裁赵文强主持会议，集团副总裁丁兆良，人力资源总监李俐萱，总裁助理郑培波、王嘉出席会议，房产、建筑、物业、绿化等相关单位主管以上人员180余人参加了会议。　　会议历时三个多小时，立足我集团产业优化升级背景，与会人员通过比较、剖析、思考，对房产事业板块近15年发展中存在的问题，关起门来“揭短亮丑”，敞开心胸“反躬自问”，在统一思想摒弃“旧识”的同时，用一场讨论“破题”质量，对今后一个时期我集团房产事业的发展定位做出了抉择。　　“这次会议，是落实半年总结会议提出的题目和要求，由物业公司把从前期已交付小区中发现的质量问题摆出来，请大家把问题记在本子上、印在脑子里，从主客观方面查找原因，充分论证，深刻反思，坚决杜绝同样的问题在新建项目中重复发生。”会议之前，丁杰董事长就为研讨会定下了调子。学然后知不足　　“学习力就是竞争力”。在会议的第一个环节，物业公司总经理尹德华结合赴重庆中海物业参观学习的感受，开门见山，引出话题。　　随后，相关工作人员对中海物业已接管项目中精益求精的管理模式和待接管项目中人性化的设施建设，以ppt汇报的方式，进行了现场演示分享，特别是围绕大门、物业管理大厅、中控室、配电室、车库等小区重点部位加以图文说明。画面中，方便实用的保洁取水点，精准鲜明的标示标牌，层次分明的绿植等别有特色的重点区域设计，给了与会者强烈的视觉冲击。边看边学，中海人对于项目的高端规划和细节处理使人耳目一新，也给所有人留下了深刻的印象。学然后知不足。对照中海物业成功经验，物业公司将目前接管房产项目小区存在的问题总结归纳为9个大类，为今后项目的整改提升指出了方向。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　知耻而后勇　　兴业房产历经15年发展，成绩全城瞩目，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，也赢得了很好的口碑。但再坚固的链条都会有松动，再耐磨的环节都会有锈蚀。不能否认，房地产板块发展过程积攒下来的问题，尤其是质量与品质上的问题，已成为品牌强化和企业规模化发展的障碍。　　会上，随着幻灯片的放映，前期已交付小区中存在于基础设施建设的电气施工、水暖安装、隐蔽工程等9大类数十个问题被一一亮出，相关单位人员顿时如坐针毡。　　“真是难以置信！大家都拍拍自己的良心想一想……”一直沉默的集团人力资源总监李俐萱无法控制自己激动的心情。　　副总裁丁兆良结合自己多年的建筑管理经验阐述了自己的观点和建议：“以上问题，从主要领导到普通员工，都要认真反思。同时，我们要建立合理的管理流程，制定科学的规范和标准，从工程发包、施工建设、材料采购、装饰绿化、物业交付等节点，明确责任、严格奖罚，充分发挥甲方、乙方、监理方的职责，全面保障项目质量。” “前期已交付小区暴露出来的问题，原因很多，但从根本上讲，还是责任心的问题，做房产首先要站在对业主负责的高度考虑问题，着眼在细节处理上，落脚在质量提升上。今天召集房产质量专题研讨会，就是围绕提升产品质量和品质，不留情面，暴露问题，对事不对人，采取倒逼机制，尽快完成项目承接查验流程和标准，全力保障我们房地产这个传统行业健康的‘走下去’。” 　　集团常务副总裁赵文强的话语重心长。　　…… 　　“问题”引发的讨论，也得到了与会人员的共鸣和响应。相关单位负责人纷纷表态，对属于自己部门应该承担的责任和问题，决不回避推脱，并在职责范围内查明原因，集中力量加以解决，全力维护好兴业房产的质量与品牌。　　　　　　　　　　　　　　　　　不破不立破而后立　　通过直面令人触目和汗颜的问题，与会人员深有同感：“破题”质量求发展，刻不容缓！　　“破题”质量首先要突破观念的“框框”。质量品牌是企业的生命，要在以人为本的基础上，抓标准、抓责任，处理好质量与工期、质量与成本的矛盾，保证一切外在因素都要为质量品牌“让路”。　　着眼当下产业优化升级这一最合适的“破题”契机，立足“已接管小区问题责任界定难”这一“破题”方向，赵文强强调，“下一步，我们要借势发力，不断完善项目承接查验流程和标准，进而全员培训推广，彻底杜绝此类问题的重复发生。” 　　会议要求：房产企管部督促工程中心会同物业公司对所有小区重新进行一次大的检查，梳理总结问题，列单子、定责任进行分别整改，对“修修补补”解决不了的问题要从根本上“推倒重来”；物业等单位要结合会议研究讨论内容，不断修改完善项目承接查验的流程和标准；集团人力资源部门要及时组织开展标准应用全员培训和考试；进一步完善项目建设管理的激励考核机制，激发房产事业的活力与激情。　　　　　　　　　　没有执行，再好的决议都等于零，“破题”质量重在落实。　　着眼落实，会议态度明确：相关人员要勤到现场、多爬楼梯，确保流程和标准落实到边、落实到底、落实到具体个人；标准的推行实施将纳入考核体系，与绩效工资和激励政策挂钩；完善问题倒查追溯机制，坚持“不换思想就换人”的原则，对标准推行实施后重复出现的此类问题界定相关责任人责任，并进行严肃处理。　　一场紧张激烈的研讨会，恰如其分的表露了兴业人“破而后立”的勇气和求新求变的急迫感。　　“石以砥焉，化钝为利”。正如丁杰董事长所说，“作为全市的房地产龙头企业，我们就是要通过解决这些形成于事业起步和发展阶段的问题，进一步擦亮兴业房产的招牌，真正体现兴业的责任和担当，使我们的兴业品牌实现质的提升和新的跨越！”（文/ 王均开）

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